4月25日，江蘇省電力公司在省政府新聞辦公室發(fā)布《國家電網(wǎng)江蘇省電力公司2011年社會責任實踐報告》時同期宣布，將開展踐行民生責任十項行動。

省電力公司2012年踐行民生責任十項行動旨在圍繞省委、省政府中心工作，站在國計民生的高度，細化落實“服務(wù)兩個率先，點亮美好生活”社會責任工程，全面對接2012年“保障和改善民生十件實事”�！笆�項行動”涉及安全供電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、服務(wù)三農(nóng)、環(huán)保節(jié)約、企業(yè)公民等多項國家電網(wǎng)社會責任，與經(jīng)濟社會環(huán)境發(fā)展及民生需求緊密結(jié)合，致力于為政府分擔責任，為社會創(chuàng)造福利，在促進民生幸福、構(gòu)建和諧社會中作出應(yīng)有的貢獻。

內(nèi)容包括：藍天大氣清潔行動、城鄉(xiāng)用電便民行動、蘇電愛心助學(xué)行動、敬老助養(yǎng)關(guān)愛行動、文化下鄉(xiāng)惠民行動、青春光明志愿行動、職業(yè)技能幫扶行動、社區(qū)安全創(chuàng)想行動、電動汽車推廣行動、保障性住房配套行動。

藍天大氣清潔行動

藍天大氣清潔行動旨在大力發(fā)展新能源建設(shè)，積極開展替代發(fā)電，配合政府做好脫硫脫硝工作，全力推進高能耗變壓器更換工作，力爭實現(xiàn)節(jié)約標準煤191.7萬噸，減排二氧化硫4.2萬噸，二氧化碳536萬噸。

該行動將從4個方面展開：大力發(fā)展新能源建設(shè)。保持電網(wǎng)與可再生能源的協(xié)調(diào)發(fā)展，確保電網(wǎng)對風電、太陽能發(fā)電等可再生能源的消納能力；積極推動單機容量13.5萬千瓦以上的機組脫硝改造，提升裝機30萬千瓦以上火電企業(yè)綜合脫硫效率；按照“節(jié)能”原則，科學(xué)調(diào)度各類發(fā)電機組；積極開展“碳交易”項目。

城鄉(xiāng)用電便民行動

城鄉(xiāng)用電便民行動旨在搭建“限時限、全過程”居民服務(wù)管理體系，全面推行社區(qū)經(jīng)理服務(wù)，打造社區(qū)、電力、居民三位一體的用電服務(wù)新平臺。加快建設(shè)智能自助營業(yè)廳，積極構(gòu)建信息化、自動化、互動化的智能用電服務(wù)體系。深入開展“進農(nóng)戶、進集市、進地頭”農(nóng)村供電特色服務(wù)，滿足社區(qū)居民多樣化用電需求。配合政府價格主管部門做好階梯電價推廣工作。打造“十分鐘交費圈”，為居民客戶提供多渠道更加方便快捷的交費服務(wù)。

該行動將從5個方面展開：在每個城鎮(zhèn)行政社區(qū)、農(nóng)村行政村配備至少一名社區(qū)經(jīng)理，實現(xiàn)社區(qū)客戶經(jīng)理全省覆蓋；年內(nèi)規(guī)劃建設(shè)12個24小時智能自助營業(yè)廳；開展“進農(nóng)戶、進集市、進地頭”農(nóng)村供電特色服務(wù)；積極配合政府價格主管部門做好國家居民階梯電價政策的宣傳、測算等工作；全力打造城市“十分鐘交費圈”。

蘇電愛心助學(xué)行動

在蘇電愛心助學(xué)行動中，省電力公司將在留守兒童、外來務(wù)工人員子弟較集中的社區(qū)或?qū)W校捐建50個“國家電網(wǎng)春苗之家”，為留守兒童、外來務(wù)工人員子弟提供放學(xué)后學(xué)習、娛樂的精神家園；繼續(xù)開展“圓夢行動”，資助1000名家庭貧困、無學(xué)費來源的應(yīng)屆大學(xué)新生。

敬老助養(yǎng)關(guān)愛行動

在敬老助養(yǎng)關(guān)愛行動中，省電力公司將面向社會，在空巢老人集中的社區(qū)幫助建設(shè)100所“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”；面向電力公司系統(tǒng)離退休職工，建立50個“愛心雀巢”，為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)和精神慰藉。

配合江蘇省民政廳建設(shè)的100所“居家養(yǎng)老服務(wù)中心”，省電力公司將為中心配置八項生活設(shè)施：一臺空調(diào)（2匹）、一臺冰箱、一臺電視（29寸左右）、一套健身器材、一套飲水裝置、兩張棋牌桌、一臺擦鞋機、一臺雨傘架。由電力公司青年志愿者不定期走訪、慰問，提供上門服務(wù)。

文化下鄉(xiāng)惠民行動

在文化下鄉(xiāng)惠民行動中，省電力公司將結(jié)合普及安全、節(jié)約、科學(xué)用電知識，為500家“農(nóng)家書屋”新建鄉(xiāng)村閱報欄，送10000冊電力宣傳圖冊和書刊;開展“蘇電鄉(xiāng)村電影行”，為蘇北200個行政鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放1000部公益電影，促進發(fā)展農(nóng)村公共文化事業(yè)。

在年內(nèi)的“蘇電鄉(xiāng)村電影行”活動中，省電力公司將聯(lián)合省內(nèi)相關(guān)政府部門，集中一個月在蘇北選擇200個行政鄉(xiāng)鎮(zhèn)播放1000場公益電影�；顒庸灿腥齻�內(nèi)容：（1）在電影固定放映點由所在地農(nóng)村供電所適時開展供電服務(wù)廣場活動，進行業(yè)務(wù)咨詢、故障報修、業(yè)務(wù)受理、電力宣傳等多項便民服務(wù)，及時了解和搜集農(nóng)村居民客戶對供電服務(wù)的意見與需求，進一步深化供電親情服務(wù)體系；（2）播放電力科普知識短片；（3）播放由省廣播電影電視局提供的公益電影。

青春光明志愿行動

在青春光明志愿行動中，省電力公司將開展“百千萬”三項行動紀念青春光明行十周年：“青春光明和諧社區(qū)行”，舉辦百場社區(qū)志愿服務(wù)廣場活動，服務(wù)空巢老人、服務(wù)殘疾、困難家庭，為社區(qū)居民提供便民服務(wù)；“青春光明歡樂鄉(xiāng)村行”，為農(nóng)村用戶送文化送歡樂，捐贈五千冊圖書，以“蘇電鄉(xiāng)村電影行”活動為依托，同步開展青年志愿服務(wù)活動；“青春光明愛心校園行”，為“國家電網(wǎng)春苗之家”提供志愿服務(wù)，為萬名學(xué)生普及電力科普知識。

行動承諾：全省各市、縣供電公司每年至少舉辦2場社區(qū)志愿服務(wù)活動；組織農(nóng)電青年志愿者服務(wù)隊深入田間地頭，為農(nóng)村客戶送光明、送文化、送歡笑，捐贈五千冊農(nóng)業(yè)科技圖書；為“國家電網(wǎng)春苗之家”提供志愿服務(wù)1000人次。

職業(yè)技能幫扶行動

在職業(yè)技能幫扶行動中，省電力公司將在全省13個地級市供電公司繼續(xù)辦好“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”，新開辦13個電工技能輔導(dǎo)基地，面向社會開放，接受青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)實習，為1000名計劃取得社會電工證的就業(yè)困難人員提供輔導(dǎo)培訓(xùn)，開辦知識講座，幫助社會電工提高技能水平。

社區(qū)安全創(chuàng)想行動

在社區(qū)安全創(chuàng)想行動中，省電力公司將發(fā)揮公司系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)技術(shù)和應(yīng)急資源優(yōu)勢，深入社區(qū)開展電力法律法規(guī)宣傳，進一步健全“蘇電應(yīng)急管理體系”。建立“社區(qū)供用電應(yīng)急志愿小組”，開展電力安全方面的災(zāi)害防范、應(yīng)急演練活動。

該行動將重點有效整合全省共計16928人的75支供電應(yīng)急搶修隊伍、617人的供電應(yīng)急專家隊伍、57人的供電應(yīng)急救援基干分隊，建立相互支援的工作機制，能夠快速、有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。

電動汽車推廣行動

電動汽車推廣行動旨在積極配合政府為推廣應(yīng)用電動汽車提供配套設(shè)施建設(shè)，加快充換電站建設(shè)步伐，擴大充換電設(shè)施覆蓋范圍，提升電動汽車服務(wù)能力，推動電動汽車在更廣區(qū)域和更多領(lǐng)域的規(guī)模應(yīng)用。